KI-Agenten, System-Integration und Automatisierung – konkret, messbar, ohne Hype. Für KMU in der Schweiz.
Lasst uns prüfen, wo KI und Automatisierung bei euch echten Mehrwert schaffen.
KI-Agenten, die echte Arbeit übernehmen – von Agentic AI über RAG-Wissenssysteme bis zur automatisierten Entscheidungsunterstützung. Konkret, messbar, ohne Hype.
Mehr erfahren →Wir verbinden ERP, Maschinen, Shop- und Fachsysteme sowie Datenquellen über saubere Schnittstellen – damit deine Systemlandschaft als Ganzes funktioniert.
Mehr erfahren →Automatisierung wiederkehrender Abläufe über Systemgrenzen hinweg – kontrolliert, überwacht, nachvollziehbar, insbesondere in gewachsenen Produktions- und Handelsumgebungen mit mehreren Systemen im Einsatz.
Mehr erfahren →Cloud- und Hybrid-Infrastruktur, die mit deinen bestehenden Systemen zusammenarbeitet – pragmatisch, sicher, wartbar, vom kleineren KMU bis zur gewachsenen Betriebsumgebung.
Mehr erfahren →Wenn es keine passende Standard-Lösung gibt, entwickeln wir zielgenaue Services, Integrationen oder schlanke Applikationen, die sich nahtlos einfügen – für kleinere Teams genauso wie für komplexe Umgebungen.
Mehr erfahren →Auswahl öffentlich teilbarer Projekte (NDA)
Echte Projekte, echte Ergebnisse. Von Integrationen und Betriebsstabilität bis zu Automatisierung in Produktion, Handel und E-Commerce – hier siehst du, wie digitale Lösungen im Alltag messbar wirken.
Ausgangslage
Buchhaltungsaufgaben – Rechnungen verbuchen, Termine koordinieren, Offerten erstellen – kosteten täglich wertvolle Stunden manueller Arbeit.
Lösung
KI-Agent mit Zugang zu ERP und Outlook: entscheidet selbst, ob ein Termin gebucht, eine Rechnung verbucht oder eine Offerte erstellt werden muss.
Impact
Ausgangslage
Lösungen aus alten Tickets verschwanden im System. First-Level-Support schaute bei jedem Problem von vorne an.
Lösung
Gelöste Tickets automatisch vektorisiert und in Wissensdatenbank gespeichert. Neues Ticket → KI sucht zuerst in eigener Historie.
Impact
Ausgangslage
Schnittstellen funktionierten grundsätzlich, aber Störungen wurden erst spät erkannt und der Betrieb war reaktiv.
Lösung
Monitoring, Alerts, Logging sowie Retry- und Fehlerpfade aufgebaut – von reaktiv zu proaktiv.
Impact
Ausgangslage
Benutzer- und Org-Daten wurden manuell in Salesforce gepflegt.
Lösung
SAP → Active Directory → Salesforce: Verknüpfung über Personalnummer/Org, Provisioning via SCIM, Login via SSO.
Impact
Ausgangslage
Onboarding-Checkliste war nur in Word, per Mail verteilt und ohne klaren Status.
Lösung
Word-Checkliste ins bestehende Ticketing integriert, mit strukturierten Workflows und klaren Zuständigkeiten.
Impact
Ausgangslage
Hoher Betriebs- und Updateaufwand für eine komplexe Telefonanlage.
Lösung
Analyse & Bereinigung, Migration auf Teams Phone, Umstellung auf Direct Routing inkl. Ablösung des SBC.
Impact
Ausgangslage
Rechnungen und Lieferscheine wurden manuell erstellt und ins Paket gelegt.
Lösung
Rechnungen automatisch per E-Mail, Lieferscheine und Labels automatisch beim Erstellen gedruckt.
Impact
Ausgangslage
Landing Page war fertig, musste aber kurzfristig verkaufsfähig und sauber integrierbar werden.
Lösung
Shopify nur als Backend genutzt, Custom Frontend über Storefront API angebunden.
Impact
Du hast bereits Systeme im Einsatz? Gut. Ich verbinde sie, statt alles neu zu bauen. Das spart Geld und schont deine Nerven – vom kleineren Team bis zur gewachsenen Multi-System-Landschaft in Industrie, Handel oder E-Commerce.
Wenn deine Mitarbeiter Daten doppelt eintippen oder zwischen fünf Programmen hin- und herspringen, kostet dich das jeden Tag Geld. Ich automatisiere das.
Ich entwickle nicht nur für andere, sondern betreibe eigene produktive Systeme. Ich kenne die Probleme im echten Betrieb und baue entsprechend robust.
Klare Planung, realistische Zusagen und strukturierte Umsetzung. Das Projekt wird abgeschlossen und übergeben – nicht monatelang auf "fast fertig" stehen gelassen.
Ich setze KI-Agenten ein, die echte Arbeit übernehmen: Rechnungen verbuchen, Tickets beantworten, Wissen strukturieren. Kein Copy-Paste aus ChatGPT – sondern Automatisierung, die sich im Alltag rechnet.
Du hast eine IT-Landschaft, die funktionieren soll? Dann lass uns reden.
Von KI-Agenten und RAG-Systemen bis Cloud-Strategie und Automatisierung – hier teile ich konkrete Erfahrungen aus der Praxis.
Was Agentic AI bedeutet, warum der Unterschied zu Copy-Paste-KI entscheidend ist – und wie ein Agent wie Tanja Büroarbeit übernimmt.
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Wie gelöste IT-Tickets, Word-Dokumente und interne Erfahrung für KI zugänglich werden – und First-Level-Support grundlegend besser wird.
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